Termos de uso da Área do Cliente

A Área do Cliente da Peterle Advocacia é um ambiente digital reservado para envio de documentos, acompanhamento de atualizações do caso e comunicações vinculadas ao atendimento jurídico.

O acesso é pessoal e intransferível. O usuário é responsável pela guarda de suas credenciais e pelo uso adequado da plataforma. A utilização por terceiros não autorizados deve ser comunicada imediatamente ao escritório.

Os documentos, mensagens, provas, arquivos de áudio, imagens, PDFs e demais materiais enviados pela Área do Cliente passam a integrar o ambiente digital do atendimento, podendo ser analisados, classificados, organizados e armazenados conforme a natureza do caso e as obrigações legais, profissionais e regulatórias aplicáveis.

A plataforma tem finalidade operacional e informativa. O uso da Área do Cliente não substitui orientação jurídica individualizada, análise técnica da advogada responsável ou comunicação formal por outro meio quando isso for necessário à adequada condução do caso.

As atualizações exibidas na Área do Cliente poderão ser apresentadas em linguagem objetiva e resumida, sem exposição integral de estratégia, peças, documentos sigilosos ou informações internas do escritório.

A Peterle Advocacia poderá alterar, suspender ou atualizar funcionalidades, medidas de segurança, rotinas de acesso, regras operacionais e formas de comunicação da plataforma sempre que necessário à segurança, estabilidade, melhoria do serviço ou cumprimento de obrigações legais e profissionais.

O usuário deve utilizar a plataforma de forma adequada, fornecendo informações verdadeiras, documentos pertinentes e arquivos compatíveis com o atendimento jurídico solicitado. O envio de documentos pela plataforma não implica, por si só, adoção automática de providência jurídica, que dependerá de análise técnica.

Em caso de dúvida sobre acesso, uso da plataforma, envio de arquivos, atualização de caso ou tratamento de dados pessoais, o contato institucional poderá ser feito pelo e-mail milena@peterle.adv.br.